Question

瑞星无法升级，显示请检测网络配置

RT...怎么回事？！高手指教！！！
四楼SB！NOD32现在免费不了了！！！

Answer 1

分析原因：升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试。

解决方案：
1.首先确认自己的网络是畅通，查看能否登录瑞星网站；
2.打开杀毒软件主程序，选择设置-网络设置，按照自己的上网方式选择，使用宽带和局域网用户选择第一二项即可，通过代理服务器可以选择通过代理服务器项；
3.退出机器上所有的防火墙，包括瑞星个人防火墙，windows自带防火墙，和其他的防火墙，看能否升级。
4.使用卡卡上网安全助手的高级功能中ie及系统修复修复一下hosts文件；
5.关闭瑞星内存监控尝试升级，如果能升级，可以参考客服中心知识库 RSQ0605673；
6.升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试。

Answer 2

建议您将软件卸载了到瑞星官网下载最新版本安装包安装。看是否还有该问题

Answer 3

您局域网的杀毒服务器的网关有所变化，或其他原因导致的你的计算机与杀毒软件服务器不能连接，所以得不到更新内容，需要检查网络设置，最好与你的网管联系。

Answer 4

断开网络,再连上,试试看能升不

Answer 5

重新安装

Answer 6

建议换个软件，nod32加360安全卫士组合不错。
现在都可以免费使用，nod32杀毒快，占用资源少。
360安全卫士可以全面防护，修复系统漏洞，防止木马入侵。
搭配使用效果很好。