Question

surface pro3无法开机怎么办？

早上在床上玩 玩到快要没电了 然后把屏幕一盖也没关机 然后去充电了 结果就打不开了 怎么样都打不开 不管是按电源键还是音量键一起按什么的 基本都试过了 还是打不开 怎么办！！！

Answer 1

你好 爱应用团队 为你解答

解决方案1:

这是我经常使用的方法，插上电源线，长按开机键10秒以上，然后按0.5秒左右放手，然后再按0.5秒放手，然后等待看启动情况，很多时候这样就可以开机了。

1. 解决方案2:

   1.音量和电源键同时长按15秒

   2.长按电源键5次(每秒3次的频率，此步骤就不需要按音量键了)，查看启动情况。

2. 解决方案3:

   1. 从 Surface 上移除电源。  

   2. 重新连接电源以使其卡入到位(金属部分朝向 Surface 的充电端口握住磁性端。将其推入充电端口直到其卡入到位)

   3. 观察接头顶端的白色 LED 灯。如果看到 LED 灯点亮,表示Surface已接通电源。

   如果LED灯未点亮?

   请尝试一下操作:

   换另外一个插排，插入surface,查看是否灯亮。

   确保电源的磁性端无碎屑、潮湿和损坏。

   确保环境适合充电。最好在室温下为电池充电(Surface的设计工作温是32°F至95°F[或者0°C至35°C])如果连接到Surface时LED灯仍不点亮，则您最好联系一下官方客服。