Question

为什么vivox6打开数据流量不能用?

Answer 1

使用数据网络无法上网，建议您参考以下方法解决噢~
1、检查SIM卡是否开通数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务才可正常使用数据网络，您可以联系当地运营商开通。
2、确认“数据网络”开关开启，重启手机后尝试是否可以上网。
3、检查手机屏幕上方状态栏信号图标，是否存在信号较弱、信号不稳定或无信号的现象，若您所在地信号不良，建议您更换网络环境试试。
4、请致电运营商，查询确认手机是否欠费。
5、可将SIM卡安装到其他手机对比，若依然无法使用数据网络，建议更换SIM卡尝试，若其他手机可以使用，建议您备份手机重要资料，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心检测处理。

Answer 2

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

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Answer 3

统内存被占用得太多了，可适当删除一些不必要的系统软件，下载的尽量装在SD卡里面，经常清理一下缓存基本就没这样的问题了，可能是系统文件损坏了，或者是设置上的启用数据连接没有勾上。

【数据网络无法上网的方案】

1、先致电SIM卡运营商，确认手机是否欠费或开通数据上网功能；

2、确认“数据网络”开关开启；

3、重启手机后尝试是否可以上网；

4、查看是否禁止了软件的联网权限；

5、建议更换网络环境和时间段，或者更换其他SIM卡再试试；

6、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试。