Question

电脑进入系统黑屏，只有可移动鼠标光标怎么办

Answer 1

方法如下：

1. 启动电脑之后，就进入了黑屏界面，这时只有一个鼠标可移动。

   

2. 先试试重新开机，按F8，进入到启动菜单，选择“使用最后一次正确配置”选项，进入系统查看是否解决故障了。

3. 如果电脑还是不能正常启动，可以尝试按Ctrl+Alt+Delete键，打开“任务管理器”窗口，选或许问题就顺利解决了。选择“Windows管理器”中的“新建任务”，然后点击下方的“新任务”即可。

   若问题还是没有得到解决，然后我们尝试下一种方法：在电脑开机同时按住F8键，选择进入到“安全模式”，然后点击开始运行，弹出“运行”对话框之后，在“打开”一栏中输入Msconfig，然后打开系统配置窗口。在窗口上切换到“启动”项，把一些必要的开机程序右侧对应的勾去掉，然后再次重启电脑查看故障是否解决。

4. 若问题还是没有得到解决，然后我们尝试下一种方法：在电脑开机同时按住F8键，选择进入到“安全模式”，然后点击开始运行，弹出“运行”对话框之后，在“打开”一栏中输入Msconfig，然后打开系统配置窗口。在窗口上切换到“启动”项，把一些必要的开机程序右侧对应的勾去掉，然后再次重启电脑查看故障是否解决。

Answer 2

　　问题分析：电脑开机黑屏只见鼠标，说明无法正常进入系统或无法正常运行，这有可能是系统文件损坏，也可能是病毒感染，也可能是后台自启动程序发生冲突或安全软件安装有多个造成系统假死，也可能是内存接触不良或出现兼容性问题，也可能是硬盘出现碎片或坏道，也可能是主板等其它硬件出现故障。

　　处理建议：按从易到难、先软件后硬件的原则逐一排查，推荐重装系统，这是最简单快捷的方法，如果重装系统成功也能排除硬件问题的可能。

　　一.重启电脑：在当前状态正常重启电脑，或按主机重启键重启电脑，如果不再出现错误提示并且能够正常进入系统操作，说明上次不正常只是偶尔的程序或系统运行错误，无关紧要。

　　二.修复错误：如果频繁无法正常进入系统，则开机后马上按F8，看能否进入安全模式或最后一次配置正确模式，如能则进入后会自动修复注册表，并回忆前几次出现不正常现象时进行了什么操作，并根据怀疑是某个应用软件导致问题产生，将其卸载，然后正常退出，再重启就应当能进入正常模式。如有安全软件，可在安全模式下使用360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸等等其它安全软件进行全盘木马、病毒查杀。

　　三.重装系统：如果以上操作无效，则需要重装系统。电脑安装系统方法很多，以下所列可择一操作。
　　1.硬盘安装：开机或重启后按F11键或F8键，看有没有安装一键GHOST或类似软件，有则选择一键还原按回车确定，进入一键还原操作界面后，再选择“还原”确定即可。如果以前刚装机时进行过一键备份，则能恢复到备份时的状态。另外，如果能够进入现在的系统或开机时按F8能够进入命令行模式，可搜索WINDOWS版或DOS版的GHOST.exe程序和GHO系统文件，然后手工运行GHOST程序装载系统GHO文件也能重装系统。
　　2.U盘安装：如果没有一键还原，则使用系统U盘重装系统。系统U盘制作及重装系统的操作步骤为：
　　1）.制作启动U盘：到实体店买个4-8G的U盘（可以要求老板帮忙制作成系统U盘即可省略以下步骤），上网搜索下载老毛桃或大白菜等等启动U盘制作工具，将U盘插入电脑运行此软件制作成启动U盘。
　　2）.复制系统文件：上网到系统之家网站下载WINXP或WIN7等操作系统的GHO文件，复制到U盘或启动工具指定的U盘文件夹下。
　　3）.设置U盘为第一启动磁盘：开机按DEL键（笔记本一般为F2或其它）进入BIOS设置界面，进入BOOT选项卡设置USB磁盘为第一启动项（注：部分电脑需要在此时插入U盘进行识别才能设置），再按F10保存退出重启。
　　4）.U盘启动并重装系统：插入U盘启动电脑，进入U盘功能菜单之后，选择“将系统克隆安装到C区”，回车确定后按提示操作，电脑会自动运行GHOST软件自动搜索U盘上的GHO文件克隆安装到C区，整个过程基本无需人工干预，直到最后进入系统桌面。
　　3.光盘安装：电脑使用光盘重装系统，其操作步骤如下：
　　1）、准备好系统光盘：如果没有可以去电脑商店购买。
　　2）、设置光盘启动电脑：开机后按DEL键（笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示的热键）进入CMOS，并在BOOT选项卡中设置光驱（CD-ROM或DVD-ROM）为第一启动项，再按F10保存退出重启。
　　3）、插入光盘并启动电脑：重启电脑时及时将系统光盘插入光驱。
　　4）、克隆安装系统：光盘启动成功后会显示功能菜单，此时选择菜单中的“将系统克隆安装到C区”，回车确定后，再按提示操作即可，整个安装过程几乎完全自动化，无需人为干预。
　　注意：在安装系统完成后，先安装安全软件如360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸之类其它安全软件，进行全盘查杀木马、病毒，再打好系统补丁、安装常用软件，并下载安装使用一键还原工具进行系统备份，以备不时之需。

Answer 3

1、可以直接使用“Ctrl + Shift + Esc”快捷键直接打开任务管理器程序；
2、弹出任务管理器后，在“进程”选项卡中找到“explorer.exe”进程；
3、选中“explorer.exe”点击下方的“结束进程”按钮，关闭资源管理器；
4、然后点击左上角的“文件”打开菜单，选择“新建任务(运行)”；
5、之后会弹出“新建新任务”窗口，输入刚刚关闭的进程名称“explorer.exe”，点击确定即可。

Answer 4

若开机后，显示器显示黑屏，但能听到进入系统的声音，鼠标指针显示正常，证明显示器与电脑主机均无异常，是操作系统出现故障了，可以通过以下方法解决：
尝试在系统下按“ctrl+alt+del”调出任务管理器，若能调出，将explorer进程强制结束，再在任务管理器左上角的文件菜单处单击，选择“新工作”重新输入“explorer.exe”重建explorer进程。
若上述步骤无法解决问题，则需要针对操作系统进行重新安装。

Answer 5

电脑进入系统黑屏，只有可移动鼠标光标。这是系统出现问题了。
可以重装下系统。玉米系统 比较好用，不但稳定，也很流畅。