Question

oppoR7s开不了机，一直停在oppo怎么办

Answer 1

你如果手机现在没有电的话需要使用原装充电器充电30分钟再开机试试的，如果电量充足请先尝试进入工程模式清理缓存然后重启试试的。清理缓存的方法：手机关机情况下，同时按住电源键跟音量减键，进入工程模式，通过音量键选择清理缓存选项，系统将自动为您清理缓存。清理缓存后选择重启看是否可以正常开机。如果无法进入工程模式 建议您携带手机、保修卡、发票前往当地客户服务中心，由工作人员帮你查看一下手机，再为你提供帮助，全国客户服务中心地址http://www.oppo.com/cn/service/map

Answer 2

智能机在使用过程中卡在开机动画界面，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若重启后可以正常开机，建议对手机进行以下优化：
1、卸载最近安装的软件，排除软件和系统不兼容的情况；
2、电池馈电导致，建议勿将电量完全耗尽，低于20%及时充电。
3、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定，尽快刷机修复系统；

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Answer 3

建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机。

如果重启后可以正常开机，建议对手机进行以下优化：卸载最近安装的软件，排除软件和系统不兼容的情况；电池馈电导致异常，建议勿将电量完全耗尽，低于20%及时充电。系统异常或ROOT之后导致系统不稳定，尽快刷机修复系统

Answer 4

刷机了！升级固件就可以了！

追问

怎么升级固件

追答

oppo官网-服务-固件升级里面有教程！

Answer 5

取电板，换个

追问

没帮助