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步步高x6手机为什么老是黑屏,开不开机

步步高x6手机为什么老是黑屏,开不开机

Answer 1

建议您可以尝试以下方法解决：
1、将手机系统升级到最新版本进行优化一下试试，您可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
2、尝试通过“设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据”清除异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关帐号信息，存于SD卡/手机U盘上的数据不会丢失，操作前请备份好相应重要数据。
如果还是不能改善手机问题， 建议您带上手机、购机发票和保修卡到当地的售后服务中心进行检测维修。
售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务菜单中查询到。也可以进入微信--右上角--添加朋友--搜索（vivo智能手机）关于公众号--点击右下角服务查询。

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