Question

我的华为手机丢了但是在处于关机状态怎么找回呢

Answer 1

请您确认丢失设备是否有登录华为账号并且开启查找手机功能，如果登录了华为帐号并开启了“查找我的手机”，则可以使用查找我的手机功能进行定位、远程锁定、播放铃声、擦除数据等操作。
以下步骤也许能帮您定位它并保护您的信息：
1．在电脑或其他设备浏览器上登录 cloud.huawei.com ，或在另一部华为手机上登录“查找我的手机”应用。
2．定位设备。打开“查找我的手机”定位成功后，然后在设备列表中选择需定位的设备。成功定位后：
a.发送警告信息。您可以通过“查找我的手机＞远程锁定”发送警告信息，尽量使用友好的沟通词语，并留下您能使用的手机号以便对方能与您联系。（例如：您好，这个手机对我非常重要，请您在捡到我的手机后尽快与我联系，万分感谢！手机号是：“****”）
b.设置手机响铃：可以查看设备的位置信息，您可以根据位置信息前往，并在到达附近位置后可以设置手机响铃，以便您能通过铃声更快找寻您的手机大概位置（尽量避免未到达时开启铃声，防止拿到手机的人强制关机，导致无法进行定位）
c.可以进行擦除数据操作，以保护您的信息安全。
如果定位失败，会显示”离线”或是“设备不在线”, 表明您的设备可能已经关机或是不满足定位条件，但仍然可以进行远程锁定、擦除数据，待设备成功定位后指令会立即生效，以保障您的信息安全。
点击擦除数据后，可以继续使用查找手机定位功能，但是无法再点击远程锁定及播放铃声按钮，请用户谨慎点击使用擦除数据。
d.若开启了查找手机“发送最后位置”开关，开启后在设备电池快耗尽时（电量5%~10%），设备会自动向服务器发送最后位置信息，若未开启此开关，设备不会自动触发定位。

Answer 2

华为手机丢失找回方法：进入手机的【设置】-【华为账号】，输入华为账号以及密码登陆，找到【云服务】-【手机找回】，保持“允许查找手机”开关打开。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 业务办理

Answer 3

如果手机开启了手机找回定位功能的话可以使用手机找回定位功能：

1、您的手机上点击“华为云服务”，登录华为帐号，开启“允许查找手机”。然后使用同一个华为帐号，用电脑登录云服务门户（http://cloud.huawei.com），进入后点击“手机找回”按钮，再次验证华为帐号登录密码，可对手机进行定位。

2、使用QQ/微博第三方账号登录华为云服务，暂不支持使用“手机找回”，请您先在华为帐号中心绑定手机或者邮箱，再使用手机找回功能。

注意：手机如果丢失，可以通过“手机找回”功能定位手机当前所在的位置，继而帮助您找回手机。“手机找回”功能需要在手机丢失前预先开启，手机丢失后无法开启。

Answer 4

你可以先登录一下，这是华为手机里面有一个查找我的手机，如果你开通了这个功能的话，你可以点进去看一下这个的话，如果应该可以进行设备锁定之类的，然后就定位，然后就进行查找，这个应该可以找到，但是这个必须的前提是这个手机目前处于开机转，如果他一直是关机的话，那就也是没有用的，如果他一旦开机了的话，可以对他数据管理之类的，然后数据清楚之类的，可以定位那一部手机

Answer 5

如果手机开机的话，你在网站上查询华为云服务，然后再登录华为帐号，前提是开机加有华为帐号，并且手机需要能够正常联网，可以开启远程控制功能以及找回手机定位功能