Question

手机突然连不上4g网络

手机突然连不上4g网络

Answer 1

如您手机无法正常连不上联通4g网络，请检查如下情况：
1.升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2.确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3.检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4.确认是否已设置好手机参数；
5.检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6.检查手机是否有问题，建议您可换机测试。

另外，使用联通4G网络的条件包括：
1、使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能；
2、手机终端支持联通4G网络；
3、所处位置有覆盖联通4G网络；
4、号卡为USIM卡。
所以可以查看下是否都满足以上条件，满足后才可以使用联通4G网络。
排除以上情况还未解决，您可联系当地人工客服处理。

Answer 2

Answer 3