Question

vivo手机的屏幕坏了是不是应该由卖家来保修

vivo手机的屏幕坏了是不是应该由卖家来保修

Answer 1

vivo手机屏幕损坏，出现了非人为损坏的性能故障且手机在保修期内，去售后处理将不会收取费用。若手机出现的故障是人为损坏或者手机已经过了保修期，维修手机的费用取决于更换配件的价格，售后更换配件不会收取手工费，仅收取配件的费用。

可以带上手机前往当地vivo售后服务中心更换原装屏幕。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点中，选择所在的省市查询到。

• 具体操作步骤：

1、使用浏览器搜索“vivo官网”

2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”

3、选择所在的省市

4、即可查询到售后服务中心地址

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

Answer 2

看你的手机在不在保修期。如果在保修期的话还要看屏幕是保修好久，如果都在由卖家承担。

如果超出保修期就自己承担。

但是如果是人为损坏的话就只有自己出钱修理屏幕。

vivo手机的屏幕三种截屏方式：

1，手机系统自带截屏快捷键：

vivo手机截屏快捷键为：关机键 + Home键 （同时按下，长按约3s即可）

2，通过设置QQ，可以实现摇晃手机即可截屏哦（注：对于未root过的手机，只能在QQ内部使用哦），设置方式如下：

3，还可以使用2345手机助手在电脑端进行截屏哦：下载安装2345手机助手电脑版，然后用数据线将手机与电脑端进行截屏，即可在电脑端同步演示手机端画面，并且可以轻松截屏哦！！

Answer 3

1. 看你的手机在不在保修期。如果在保修期的话还要看屏幕是保修好久，如果都在由卖家承担。

2. 如果超出保修期就自己承担。

3. 但是如果是人为损坏的话就只有自己出钱修理屏幕。