我的电脑装了瑞星杀毒软件,可是却打不开.是什么原因

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北京瑞星信息技术股份有限公司
2012-12-27
北京瑞星信息技术股份有限公司
瑞星公司主营业务为信息安全整体解决方案的研发、销售及相关增值服务。公司自成立以来一直专注于信息安全领域,以优质的产品和专业的“安全+”服务,向政府、企业及个人提供各类安全服务,帮助所有用户。
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关于楼主说的杀毒软件无法开启的问题,可以先修复一下。
方法如下:依次点击『开始』-『程序』-『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』-『修复』,按照提示修复完成后,然后重新启动计算机。 注意:修复的时候取消勾选『保留用户配置文件』。
如果仍有问题,建议您尝试卸载瑞星软件重新安装并升级至最新版本。卸载方法:请依次点击『开始』-『程序』-『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』-『修复』-『卸载』,按照提示完成后重新启动计算机。注意:在卸载过程中取消勾选『保留用户配置文件』,勾选『删除瑞星安装目录』。
瑞星安装程序下载地址连接:http://pc.rising.com.cn/
quelle0406
2009-02-26 · 超过44用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
回答量:153
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1、双击打开时没反应或者一闪就消失了,同时监控中心的伞是红伞或者消失了。这种情况就是中毒了,去瑞星知道首页,有个一木马群处理的帖子,有详细的处理方法。

2、双击时报错,如文件丢失等,应该是软件损坏引起的。可以尝试修复,或者卸载重装。如果卸载重装后现象依旧,那肯定就是中毒了。
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百度网友8fd5eb059
2009-02-26 · TA获得超过1032个赞
知道小有建树答主
回答量:418
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帮助的人:523万
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两种可能,一种你安装后还没有重启,安装不完整,另一种是你中毒已深,病毒直接禁止了杀毒软件的启动
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lfnc32921
2009-02-26 · TA获得超过1089个赞
知道小有建树答主
回答量:617
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帮助的人:641万
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如果右下角的小雨伞是绿色的,那就把电脑重启一下试试~如果是红色的,说明电脑中毒很严重,瑞星也被攻击了!是在不行只能重做系统,祝你成功!!
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leimo821116
2009-02-26 · TA获得超过150个赞
知道答主
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中毒的问题,病毒禁止运行杀毒软件
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