Question

手机vivo27闪屏是怎么回事开关键又没坏,

Answer 1

很抱歉给您带来不便，建议参照以下方法操作试试：
1、重启手机查看是否恢复。
2、尝试进入手机设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置，还原所有设置是不会丢失手机数据。
若还是闪屏，建议带着手机、保修卡以及购机凭证去售后服务中心检测处理，售后会有相关人员为您妥善处理，售后服务中心联系方式以及地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。

Answer 2

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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