我vivo手机开不了机，一直停留在开机界面
3个回答
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您好！
您可以同时按住“手机音量+键"和"开机键"（也称电源键）5秒钟，手机出现vivo手机Logo后，放开按键,进入Recovery模式，先选择 wipe data/factoryreset 清除所有数据/恢复出厂之后选择YES哦，等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可.
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
您可以同时按住“手机音量+键"和"开机键"（也称电源键）5秒钟，手机出现vivo手机Logo后，放开按键,进入Recovery模式，先选择 wipe data/factoryreset 清除所有数据/恢复出厂之后选择YES哦，等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可.
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如果自己不会刷机的话，可以去离家近的vivo售后服务中心免费刷机，离得远的话，可以去你购买vivo手机店里，vivo的业务员可以可以帮你送到售后服务中心刷机。vivo售后服务中心一般在市里，刷机的话县里的vivo售后可以帮你免费刷。
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能开机证明硬件没问题，可以刷机试试，可能是系统有问题了
追问
手机连接不上电脑怎么刷机
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