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红米2移动增强版，开机停留画面，点击恢复出厂设置无反应，无法清空

红米2移动增强版，开机停留画面，点击恢复出厂设置无反应，无法清空数据和‘将update.zip安装至系统，请求大神帮忙解决，谢谢了！

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Answer 1

我先重新说下这个问题，你们看下是不是这样。
手机恢复出厂设置重启手机以后会一直卡在MI页面，只有按住关机键几秒或者扣电池才能开机
手机自带升级系统更新程序,更新以后开机也是卡在MI页面
用过官方的卡刷和线刷都不成功（不成功原因基本都是重启以后卡在MI页面）
出现上述的情况,请不要在自己琢磨了！直接拿着手机去小米指定售后网点排队叫号（不用叫号也可以）找工作人员说明情况,他们首先会给你刷机，但是一般情况下 他们也不会给你刷好,过大概半小时就会告诉你主板坏了,如果你的手机在保修时间内 是免费更换主板,他们售后网点就有【切记】只要在保修时间内（出厂一年）都是免费更换,千万不要给钱。
【总结】这种情况就是红米的某一批产品主板缺陷,直接更换主板就可以。不用发票，因为手机按*#06#的码 出来以后他们可以查出来出厂时间 如果是网络销售甚至可以查到签收时间.换完主板,他们会顺便给你刷好系统！到时候你自己想用手机上的更新系统可以，恢复出厂设置也可以,不会再出现卡在MI状态了【但是】更新系统时候一定要等手机自动更新完自动重启,期间不要去按手机的任意键,你只要保持手机屏幕是亮着的就可以！