Question

为什么电脑能上网，但是360卫士总是网络连接失败

Answer 1

那就是360的问题了！它不是有断网诊断的工具吗！用一下，看是不是它自身的问题。

①有时候打开网页就会有域名解析错误的提示，如果使用了360浏览器，它就会在弹出的讯息中给出360断网急救箱的按钮，打开之后就能检测、修复网络异常了。

②360断网急救箱→全面诊断。

③360断网急救箱→发现网络硬件配置存在问题，需要修复
这个错误提示，一般和网线、水晶头、网卡、网卡驱动程序有关，需要用户自行逐一排查，360断网急救箱是无能为力的。

④如果弹出了网卡驱动程序不正常，那就是程序检测到了网卡（还分有线和无线网卡设备）异常，及时排查网卡驱动程序：360断网急救箱→您的网卡设备驱动程序不正常→打开设备管理器。

⑤也可以手动打开设备管理器检测，其步骤是：
开始→控制面板→系统→硬件→设备管理器→网络适配器→无线和有线网卡设备都在此，如有黄色的警示标志就是设备或者驱动程序有问题了，需要找到匹配的驱动程序更新之。

⑥解决了线路、硬件问题之后，再点击 重新诊断 按钮继续查看断网的问题所在。360断网急救箱→发现DNS服务存在问题，需要修复
这是比较常见的网络异常故障，出现问题之后，点击立即修复即可。

参考资料：《360断网急救箱》http://jingyan.baidu.com/article/eae07827a85db71fed54855c.html

Answer 2

你好这样的情况个人建议用360系统急救箱修复，重新安装360安全卫士，这样就可以正常。

Answer 3

大姨夫

Answer 4

大姨妈了。