Question

tcl么么哒手机信息里突然多了个推荐信息，无法删除？

Answer 1

关于TCL么么哒手机如何删除推荐信息，建议按照以下方法操作尝试：

1、长按该推荐信息看是否出现垃圾桶或者删除等字样，点击垃圾桶或者删除即可；
2、打开信息内容-长按住短信内容-看是否出现垃圾桶或者删除等字样，点击垃圾桶或者删除即可
3、打开该推荐信息内容-点击菜单键（屏幕下方三个虚拟按键分别是返回键、HOME键、菜单键），看是否有删除信息/删除会话等选项，点击删除信息/删除会话即可。

4、打开信息内容-看屏幕上方或者下方是否有三个点的图标-点击三个点的图标-删除。
5、如以上方法均无法删除，建议备份手机上重要资料后恢复出厂设置尝试，恢复出厂设置方法是：进入手机设置-备份和重置-恢复出厂设置-清除所有数据-重置手机。如仍不行，建议联系TCL授权服务中心检测手机，服务中心联系方式可以登录到TCL通讯中国官网，进入服务-服务中心里查询。