Question

魅蓝3s无线网蓝牙打不开，是什么情况，重启和恢复出厂设置都试过了，

魅蓝3s无线网蓝牙打不开，是什么情况，重启和恢复出厂设置都试过了，在线等希望大神回复谢谢。

Answer 1

建议按以下步骤进行：
1、先行备设备内的数据 (短信、联系人、下载的应用程序等)，然后请按以下步骤操作恢复出厂设置 :
2、两种方式：
（1）在开机状态下，进入手机设置—存储—菜单拉到最下，点击恢复出厂设置即可。
（2）先把设备彻底关机，然后同时按住“音量减键”+“电源键”，直到手机出现Hboot界面，然后松手，按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项，选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置。
3、重启手机后，设备便恢复出厂设置了。

追问

按下开机键，和下键一直不放还是，先是在设置里恢复了出厂设置后来关机，我按上键进入升级系统的页面清除了一下还是不行！