Question

为什么安装瑞星杀毒软件之后自动重启？

我的新买来的电脑，为了更好的保障电脑的安全性，我安装了瑞星杀毒软件，但是每一次杀毒软件升级都会出现蓝屏，然后就自动重启。还有，我去卸载也会出现这种情况。求助大虾帮忙

Answer 1

杀毒软件升级后就出现蓝屏，并且重启，这种情况很有可能是软件冲突导致的，检查一下是否预装了其他安全类产品，不同安全类产品不建议同时安装，容易引起冲突，冲突就有可能出现这种情况。如果有其他安全类产品，尝试卸载。
如果没有其他安全类产品，请您修复瑞星软件，方法如下：依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』－『修复』，按照提示修复完成后，然后重新启动计算机。 注意：修复的时候取消勾选『保留用户配置文件』。

Answer 2

可能是你的新电脑有些硬件不兼容会出现蓝屏状态，你看看驱动都正常吗？如果还不行的话，换个杀毒软件试试，卡巴是个不错的选择，还不行的话，那就换些别的配置吧！