物流还在显示揽件,我就申请退款了,然后客服一直不处理,淘宝还提示

物流还在显示揽件,我就申请退款了,然后客服一直不处理,淘宝还提示我要我把货物退还给商家,不然六天以后就关闭我的退款申请.可我没东西退给他啊。大神们,告诉我咋么处理呗~... 物流还在显示揽件,我就申请退款了,然后客服一直不处理,淘宝还提示我要我把货物退还给商家,不然六天以后就关闭我的退款申请.可我没东西退给他啊。大神们,告诉我咋么处理呗~ 展开
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lipingying922
2017-01-12 · TA获得超过1.1万个赞
知道大有可为答主
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买家申请退款>【仅退款】【退货退款】
没收到货,干嘛选择【退货退款】
选择【仅退款】,虚假发货/迟迟未送达/未发货/无物流信息
是自找麻烦,联系在线客服(淘宝网>淘宝服务大厅)
由于你申请退货退款,卖家同意并提供退货地址,接下来就是买家履行退货退款议程,
只有卖家拒绝,买家才有变更选项,赶紧找客服,提供虚假发货凭证
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