Question

在淘宝上买了一件衣服，但是一周都快过去了，算上发货时间，这物流两天多没更新了，现在怎么办？

Answer 1

你现在能做的有两个办法
1 联系圆通快递，拨打服务热线查询这个单子的情况，让客服从后台查一下是怎么回事，如果后台查询还是这个状态的话，并且联系卖家卖家给出你货已经发了 让再等等的托辞的话，那么这个件很有可能就是给了一个虚假单号。因为当天揽收的快件，晚上经过揽收员会到中转中心。
2如果是给你了一个虚假单号，如果你想要这件衣服那么你可以这么做。旺旺上联系卖家告诉他你已经等了很久了，准备投诉他未按约定发货，看卖家怎么说。如果他愿意联系快递并给你说出一个可以接手的解决办法 ，那就再等等吧，这期间注意系统后台自动确认收货的时间，如果快要到了，就要联系卖家申请延长收货时间
3如果卖家装死或者装糊涂，你可以申请退款，然后投诉卖家未按约定发货， 投诉成立后会给你订单金额5个点的赔偿 和对卖家处罚

Answer 2

有可能没更新，不然就是卖家发假的单子

追问

看到其他评论的我有点慌

追答

快递不行

追问

去查了一下卖家给的运货单（脸黑啊）

追答

这卖家

追问

我怎么觉得我被坑了？

追答

你问问卖家这是怎么回事？看他怎么回😡

Answer 3

复制单号到别的快递平台查一下

追问

卖家给的运单号（脸黑）

追答

小快递不好查 联系卖家试试

什么快递

圆通还是安能啊

追问

圆通

他本来发货就三天，然后物流两天都一直停在那没走

追答

没问题的是真的不是假发货快递信息更新慢

追问

我刚刚也让那个卖家联系那个快递了

也真是……没谁了😂

追答

以前我也遇到过

追问

但是我觉得这个卖家态度挺好的，不像，还是等等吧😄

然后那个运单号，我刚刚手打竟然搜到了……（脸黑）复制还不如手打😥

追答

😊

请给我评价

Answer 4

旺旺找卖家联系就可以处理！

追问

卖家说他发货了，运号单也有，但是这物流真就好几天都没更新了😓

追答

找他联系快递啊，这个卖家要负责的！

追问

诺，这是卖家给的运单号结果……（脸黑）

追答

给单号没用的，你跟他说物流不走，喊他去联系快递才可以，如果卖家不联系直接申请退款，他乖乖去联系给你处理好！

追问

会不会就是圆通慢的原因😂

我打算如果后天还没更新到我就退款