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2019-03-15 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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1、如无法使用联通4G,有可能是由于没有满足使用条件导致。目前需满足以下条件才可以使用:
【1】手机终端支持联通4G网络;
【2】当前所在位置有覆盖联通4G网络;
【3】使用联通USIM卡;
【4】号码开通了4G上网功能。
2、如满足以上使用条件,还无法使用,你可联系当地客服协助查询所在位置附近4G基站是否存在故障并按指引处理。
【1】手机终端支持联通4G网络;
【2】当前所在位置有覆盖联通4G网络;
【3】使用联通USIM卡;
【4】号码开通了4G上网功能。
2、如满足以上使用条件,还无法使用,你可联系当地客服协助查询所在位置附近4G基站是否存在故障并按指引处理。
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如果手机上只有一个卡,就确认一下这部手机是不是联通4G版的。
如果有两张卡,就把联通卡设为主卡试试。
如果有两张卡,就把联通卡设为主卡试试。
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2G/3G用户开通4G网络功能后需满足以下条件方可正常使用我公司4G网络:
1.需重新开关机;
2.当地我公司4G网络已覆盖;
3.需使用支持联通4G网络手机并已打开4G网络功能;
4.需手机卡已是USIM卡(您可在手机小卡背面查看到是否印有“USIM”;如是“SIM”卡,需换成“USIM”卡后使用4G网络);
1.需重新开关机;
2.当地我公司4G网络已覆盖;
3.需使用支持联通4G网络手机并已打开4G网络功能;
4.需手机卡已是USIM卡(您可在手机小卡背面查看到是否印有“USIM”;如是“SIM”卡,需换成“USIM”卡后使用4G网络);
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