Question

亚马逊prime 会员扣款了怎么取消

Answer 1

如果忘记取消试用，被扣了99美金怎么办？别急，可以申诉拿回你的99美金，取消你的Prime资格。只要你在试用期之后没有再次使用prime服务，根据17b2c实验，都是可以成功取回的。

1. 登入亚马逊，联系客服页面

   登入你的亚马逊账户，找到联系客服页面

2. 填写表单，要求退回99美金

   按照如下图片选择下拉框，

   what can we help you with?那一栏选择“Prime or Something else ”Tell us more about your issue        

   在Select an issue那一栏 选择“Prime Support”       

   在 Select issue details 那一栏 选择“Cancel Prime Membership” ,

   然后点击“More help options”

   在How would you like to contact us? 选择 E-mail电子邮件，Phone电话，Chat在线对话。

   
   

3.说明想退回99美金会员费

选择电子邮件或者在线对话都可以，就说:I want cancel my Prime membership,please refund me（我想取消prime计划资格，请退款）即可，一般99美元会在3-5天退回信用卡

或者你也可以选择chat,就是在线客服聊天，亚马逊客服都是24小时在线，一般分分钟就帮你取消，并退款给您了！

Answer 2

拨打客服热线帮忙取消，如果刚扣款，没订购过商品可以退回金额的