Question

积分制管理中责任积分是什么意思？

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Answer 1

如何运用责任积分去解决企业责任管理难题，这是我们企业非常重要的一个关键点，首先一点，公司要把责任积分梳理出来，首先梳理我们认为需要有一个人把这件事担当起来，而且这件事以后每个月都会发生的，这件事我们就用责任积分去管理。如果说这件事情以后不是持续发生的，我们就用奖扣下达。需要专人去维护、持续发生的事情把它梳理出来；第二，一般责任积分都是分外的责任积分，分内比较少。我们来看责任积分模块如何解决责任管理难题，我们发现公司有许多重要的事情或需要专人去负责的事情没有人愿意去负责，因为在传统的管理中我们发现付出越多越吃亏，让老实人吃亏了，让付出的人吃亏了，所以大家就都不愿意去负责，我们现在就用责任积分对让付出的人、老实人给予奖分肯定。
责任积分有以下几个特点：
第一，每一个责任积分都是公司需要专人去承担这个负责，这件事情是每个月都会发生的责任管理事件或者是需要日常去管理维护的一些工作，我们举一个例子，总经理办公室的卫生需要专人去打扫，包括办公桌的整理，这个也可以用责任积分去绑定，像会议室的管理、投影仪、音响设备的管理都可以，包括空调、专业的机器设备都可以绑定给个人进行管理。
第二，一般责任积分都是分外的责任积分，也就是说我们要发放的责任积分一定是他本质工作之外的或者是没有明确规定是他要负责的，分内的责任积分有，但是相对比较少，一般来讲，同一件事情，岗位职责外的责任积分高于岗位职责内的责任积分，也就是说，这个事情如果是岗位职责内的，公司为了达到一种平衡去下一个责任积分，相对来讲，给的分值就比非岗位职责内的分值要低。
第三，责任积分永远遵循自愿的原则，也就是说，今天我们要去给干部员工这个责任，一定是他自己想要承担的，而不是公司硬压给他的，核定了分值之后我们一般发放70%来下达责任积分，余下的30%是执行部的值班经理每一旬至少做一次检查来给予奖分或扣分，也就是我们不一次下足，执行部的值班经理在一旬的值班工作期间至少一次对公司所有的责任积分进行奖分和扣分。
第四，责任积分遵循的是一个平衡的原则，同一个排名部门，举例，管理层，我们不可能说一个干部已经有4个、5个、6个责任积分了，另一个一个都没有，这是一个不合理的现象，那么出现这种情况，我们首先要同没有承担责任的干部进行沟通和交流，以令到他真正去重视这个积分，第二队我们干部来讲，我们明确规定不宜超过两个，也就是说当一个干部有3个的时候，最少的那一个最起码有一个责任积分，否则的话就会形成一个新的不平衡。好啦，我们来看一下实际管理工作中哪些点可以用责任积分进行绑定。1），用责任积分对设备、车辆进行管理，所以你会发现责任到个人之后，大家都不一样了，车辆划伤了、刮擦了，包括车辆不干净、不整齐，或者说日常的保养不到位，我们都可以找到对应的责任人，这辆车明确由他负责进行管理和维护；2）用责任积分来解决卫生管理难题，卫生，一般我们中小微民营企业尤其是非生产制造型企业都是没有专业的清洁工，需要大家协同或者是轮值来进行处理，这个时候轮值往往会形同虚设，最终卫生会特别乱，整个工作环境会特别糟糕，那么我们需要划分卫生包干区，对责任区块责任到个人，用责任积分来进行绑定，这样一来你会发现问题就变得简单多了；3）如何用责任积分来解决新员工的培养和复合型人才的培养问题，在这里我们可以用一对一辅导的机制，新人奖分我们同步奖，什么意思，今天一家企业有新员工到来，一定有一个老员工一对一的去带，老员工去带有责任积分，新员工在半个月甚至一个月我们只奖分不扣分，因为新人这个时候对团队激励宝积分制管理不是特别的清晰和了解，如果一开始就扣分可能会导致反感，那么新人扣分扣谁的昵？扣一对一辅导员的，也就是责任人的，新人奖分也给到一对一辅导责任人奖分，这种时间我们可以维持半个月，用机制的作用促使我们老员工愿意去带我们的新员工，形成一种良性的传、帮、带，如果非正常离职，没有带好我们可以加倍扣分，如果你没有一个合适的、让人信服的理由员工就离职了那一定是你没有带好，加上新员工产值进行一定程度的利益捆绑他这个工作就会很顺利往前开展；
第五，如何用责任积分来解决公司内部没有明确责任人的重要工作问题，都可以根据每个行业、每个企业、每个团队的实际情况一对一绑定，责任到个人，按月给积分，甚至我们后续上产值模块用产值进行捆绑，责、权、利明确，让付出的人不吃亏，这个重要的工作，每个行业、每个企业的情况都不一样；
第六，用责任积分解决执行部专员团队激励宝日常管理工作，执行部值班经理每个月有3个10天，值班10天期间每天只要花1个小时左右时间就可以了，大部分的干部每天都可以抽出1个小时出来而不影响自己的本质工作，通过这个轮值，他付出了，用责任积分给他予以肯定，一般值班经理我们给200分积分以肯定，公司也对值班经理进行责任积分考核，他如果没有做好，我们就给他扣分，做好了，再予以奖分。责任积分落地我们需要注意一些细节事项，第一点我们要把这个项目管理的要求非常清晰的明确出来，也就是说，这个责任我们要按什么要求，那么我们如何进行考核、考核是如何进行处罚的，责任积分线下有一个责任管理卡或者说责任管理书，这个是需要在线下进行公示的。首先一点，在这个责任积分管理卡上面明确这个项目管理的要求，也就是说，你承担这个责任需要做到以下哪几点，第二个是这个责任积分的待遇给你多少积分奖励、给你多少产值，第三个，我们对责任积分考核有个标准，做好了我们怎么奖励，做不好我们怎么处罚，一定是明确的。第四个，我们员工可以主动向执行部或上级来申请责任积分，责任积分必须在线下团队激励宝荣誉榜上来公示，明确责任人，虽然在线上大家都明确了，但线下还是要展示，同时，任何一个责任积分下达之后都会同时生产两条奖扣事件，一条是针对这个责任积分来进行奖分的，一条是扣分的，系统是自动生成的，值班经理可以根据这两条奖扣事件找到责任人来进行奖扣。