Question

我在淘集集买的东西 后来就不想要了 就取消了订单 后来商家就说售后会处理什么意思

Answer 1

商家所说的售后会处理意思是：会有店铺售后人员来处理是否同意买家的取消订复单申请，售后同意以后退款会返还到买家账户。

1、首先打开手机上的淘宝软件，点击“我的淘宝”，如图所示。

2、然后点击“我的淘宝”中的“待支付”，如图所示。

3、然后如果订单尚未付款，但处于锁定订单状态，请直接单击“取消以请求订单”，如图所示。

4、然后会弹出取消订单的原因。根据自己的情况进行选择，然后单击“确定”，如图所示。

5、然后如果已经付款，请点击“我的淘宝”中的“待收”，如图所示。

6、然后单击要退款的产品订单下的“退款”。

7、最后在跳转页面中选择“退款原因”，如图所示。

Answer 2

商家所说的售后会处理意思是：会有店铺售后人员来处理是否同意买家的取消订单申请，售后同意以后退款会返还到买家账户。

以下以淘宝为例展示取消订单步骤：

工具/原料：手机淘宝app

1、打开手机上的淘宝软件，点击“我的淘宝”。

2、在“我的淘宝”中点击“待付款”。

3、如果订单还未付款只是在锁单状态，直接点击点击“取消订单”。

4、接着会弹出取消订单的理由，根据自己的情况来选择后，点击“确定”。

5、如果已经付款的话，在“我的淘宝”中点击“待收货”。

6、在想要退款的商品订单下方点击“退款”。

7、在跳转页面中如实选择“退款原因”即可。

注意事项：

建议在退款前先与卖家协商一致，以防遇到卖家拒绝退款的状况。

Answer 3

意思是商家那边可能有售后人员专门处理吧。不过需要按程序来的。你不想要了的话有在订单发起退货吗？刚付款的订单直接在页面里就有退货选项了。如果卖家已经发货了的话那么你只能等收到货后再寄回去了，但是也要退货的哦。

Answer 4

恩，在大公司购物就是这样，想要找人咨询都找不到！建议拨打售后热线催促处理。

追问

他说的售后处理是什么意思

我没明白

Answer 5

就是个骗子，没人会帮你，都是机器人