Question

大数据如何驱动企业发展

Answer 1

一种产品不可能满足所有人的需求与期待，唯有对主要用户群体以及潜在用户群体有深入的认知，通过反馈数据了解他们对产品有何期待，反向指导企业产品设计、生产制造、营销推广。大数据的运用使得所有的消费行为与营销行为都数据化，企业借助这一利器所做的一系列营销活动就能形成一个围绕用户行为数据的价值链闭环。

面对浩如烟海的用户群，到底哪些用户是最具价值的，通过大数据技术的应用，追踪用户在互联网上的轨迹，从其访问的各种网站中了解其近期所关心的事物是否与企业的产品或服务有相关性;也可以通过用户在社交媒体等平台上发布的状态、评论或是互动内容等找到相关性，然后进行关联组合分析，筛选出最具价值的用户群。

当下，用户体验已成为企业市场竞争力的重要组成部分，所以对产品或服务进行改善与提升是极为重要的。企业可以通过大数据去了解、掌握用户使用产品的过程和状况，适时适当进行完善和升级，从保持用户良好的使用体验。

新媒体技术的更新换代可谓是日新月异，越来越多的企业开始对粉丝关注的内容及互动记录进行分析，力求将粉丝转化为消费用户，并应用大数据去收集、分析粉丝行为数据，通过设定种种规则，将粉丝和会员之间的数据进行关联对比，最终定位目标用户群，对其进行精准化营销，最终将粉丝转化为消费会员。

有了大数据这一强有力的武器，企业在洞察新市场时就有了更为准确的依据，能更为精准地把握市场的走向。对用户在互联网上的行为数据采集，得到各个方面的综合大数据，为企业市场预测与决策提供支持。对每一位消费者、每一件产品以及每一次行为活动进行数据化管理、把控，企业就能够更好的满足每位消费者的显性需求和隐性需求，沉淀、积累海量用户。