Question

苹果手机出现一个音乐标志，一个itunes，一个充电器标志，不能开关机，如何解决？

Answer 1

苹果4手机上显示iTunes和一个充电器的标志而且无法开机，主要是因为手机的系统崩溃导致的。

方法：

1、按住手机的电源键和home键不放强制重启手机。

2、使用iTunes软件修复系统。

3、联系苹果的官方售后进行检修解决。

具体的解决方法如下：

1、可以按住手机的电源键和home键不放，直到屏幕上出现白色的苹果标志，松开按键即可强制重启手机，一般重启后可恢复正常。

2、需要用数据线将手机连接到电脑的iTunes软件上，点击自动恢复系统，然后根据iTunes软件的提示进行操作，自动恢复系统即可；恢复完成后，重启手机，然后重新激活手机，激活后就可以正常使用了。

3、若恢复后手机仍然不能正常开机，则可能是硬件方面有问题导致的，需要联系苹果的官方售后进行检修才能解决。