Question

run-time error 13怎么解决？

Answer 1

1. 解决方案：
   先在 ‘开始'进'运行'‘%systemroot%\system32\dumprep 0 -k’ 并在注册表的启动项添加此进程 添加方法:'开始’->‘运行’->‘regedit’->'HKLM(MACHINE)\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVission\Run->新建一个字符（ab形式）的值 名称命名为：KernelFaultCheck 双击后，付值为：%systemroot%\system32\dumprep 0 -k
   2.如果还未能解决，请与“Microsoft 产品支持服务”联系，以获取此修补程序。有关“Microsoft 产品支持服务”电话号码和支持费用信息的完整列表，请访问下面的 Microsoft Web 站点：
   http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;en-us;cntactms)

2. 注意 ：特殊情况下，如果 Microsoft 支持专业人员确定某个特定的更新程序能够解决您的问题，可免收通常情况下收取的电话支持服务费用。

3. 特别对于特定的更新无法解决的其他支持问题和事项，将正常收取支持费用。 此修补程序的全球版本具有下表中列出的文件属性（或更新的属性）。

4. 这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出，当您查看文件信息时，该时间将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差，最后使用“控制面板”中“日期和时间”工具中的“时区”选项卡。