寄到官方指定的地点,售后人员会检测维修。
对于任何不符合所公布技术规格的美商海盗船产品的责任与补救措施,由美商海盗船承担更换产品的费用。此质保义务的前提条件是硬件需退回至原始购买处,或由美商海盗船指定的其它地点,随附原始销售凭据。
也可以拨打官方电话,具体维修事宜可以咨询:
企业办公室电话:+ 1510-657-8747。
客户免费支持电话:+1888-222-4346。
扩展资料
美商海盗船质保期
质保期自产品首次购买日起算,若发票开出的日期晚于产品实际交付日,质保期自实际产品交付日起算。如用户不能提供有效发票证明产品或部件的购买日期,则质保期自产品或部件出厂日起算。如果不能得到产品或部件的有效质保信息,美商海盗船有权不提供质保服务。
产品或部件经修理或更换后,所更换的产品或部件享有原质保期剩余时间或三十(30)天的质保服务,或享受当地法律对更换的产品另有规定的质保期(以其中较长者为准)。
法律规定需要符合“三包”政策(维修、更换、退货)的产品,如:UPS电源以及电源(1年)、台式机主机整机(1年)、台式机主要部件(2年)、笔记本整机(1年)、笔记本主要部件(2年)、游戏外围设备的显示器、鼠标器及键盘(外设)(1年)、软件(3个月);
预装软件(1年),随机(赠送)软件(3个月),以上产品整机换货后的三包有效期自换货之日起重新计算,但美商海盗船的质保政策中有对上述产品的质保期更优的政策,将从其规定。
除前述产品外,水冷、风扇、机箱以及游戏外围设备的鼠标垫、游戏椅等产品和部件换货后,质保期等于原质保期的剩余期间或三十(30)天的质保服务期(以其中较长者为准),法律另有规定的从其规定。
参考资料来源:美商海盗船-CORSAIR®有限质保
参考资料来源:美商海盗船-联系我们
其他的方式我没有试过,因为我买了京东的plus会员,可以免运费上面取件维修。