Question

无法打开WIFI，不知何因

Answer 1

1、WLAN开关开启时会略有延迟，请等待2秒后观察是否开启，请勿连续点击。
2、可尝试进入设置 > WLAN 界面，尝试重新打开/关闭WLAN 开关。
3、请打开/关闭一下飞行模式，然后重启手机查看下是否能正常打开 WLAN。
4、建议备份数据后恢复出厂设置尝试。（如果和恢复出厂设置的同级目录有重置网络设置选项，可选择重置网络设置代替恢复出厂设置）
5、如果以上方式仍无法解决该问题，建议您到维修网点做硬件检测。

Answer 2

WLAN开关开启时会略有延迟，请等待2秒后观察是否开启，请勿连续点击。
可尝试进入设置 > WLAN 界面，尝试重新打开WLAN 开关。
请打开/关闭一下飞行模式，尝试重新打开WLAN 开关。
重启手机尝试是否能正常打开 WLAN。
建议备份数据后恢复出厂设置尝试。（如果和恢复出厂设置的同级目录有重置网络设置选项，可选择重置网络设置代替恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、保修卡前往附近的华为客户服务中心检测。

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Answer 3

有可能是由于存在以下情况导致：

（1）提供WIFI热点的宽带存在问题，可尝试电脑单机连接；

（2）如宽带正常，有可能是WIFI设置问题导致，可重新设置无线网络进行连接尝试；

（3）终端问题引起，可换机测试。

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