请问手机打电话的时候听不到对方的声音,但是微信 QQ语音通话都是听得到的,怎么回事啊

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2018-08-03 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果需要调节听筒音量或听筒无声,建议进行以下操作:
1.【通话过程中】,调节音量上键
2.重新开关机
3.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
4.尝试不同联系人,是否都是如此,排除是否对方手机问题。
5.更换SIM卡后测试
6.更新下手机系统版本后测试
7.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机三包凭证,将手机送至就近的服务中心进行检测 。
追问
采纳了你的意见,现在可以听得到了,谢谢!
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