三星手机s6没电关机了电充不进去怎么回事开不开机

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2018-08-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果三星S6edge手机不能正常充电,建议进行以下操作:
1.关机充电测试。
2.更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4.开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢,如果此情况建议尽快送修
6.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设置)。
若问题依旧,建议携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
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建议进行以下步骤排查及处理:
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
3、若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
(注:部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)。
若是依然无法正常开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
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咎恺载念云
2020-05-16 · TA获得超过3568个赞
知道大有可为答主
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采纳率:27%
帮助的人:218万
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建议尝试以下操作:
1.用线充充电一段时间尝试开机
2.将SIM卡取出,然后再尝试开机。
3.如果问题依旧,由于S6机型电池为内置,请携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理
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