Question

三星手机qq图标不见了怎么办？

Answer 1

手机主屏幕上的软件图标自动丢失，请进行以下步骤排查及处理：

步骤1：请将自带软件的图标添加到主屏上。

步骤2：卸载近期安装的第三方软件。

步骤3：备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。

方法：设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。

参考下图：

1. 在标准模式下，点击【设置】。 

 

2. 向上滑动屏幕，点击【常规管理】。 

 

3.点击【重置】。

 

4.点击【恢复出厂设置】。 

 

5. 点击【重置】。 

 

6. 点击【全部删除】。 

 

步骤4：如仍然不行，请携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。