Question

我的手机充电的时候为什么说电压过高？

用自带的闪充电线，他就说电压过高,用别的电线，他还是这样子。

Answer 1

有以下几种原因可能引起电压过高
1.当时的电流不稳定
2.充电器插头输出的电压电流不稳定
3.手机内部出现故障
4.手机温度过高。
解决办法换一个充电头试一试。或者换一个地方充电，或者关机等一会儿再充。

Answer 2

vivo手机解决充电提示电压过高的方法：
1、确认是否使用了原装的充电器和数据线；
2、更换插座试试；
3、更换其他的原装充电器和数据线充电；
如以上方法均不能解决，建议将手机带到vivo客户服务中心，会有专业技术人员检测处理，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您去之前先电话联系客户服务中心确认一下上班时间。

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