Question

您好，我的身份证到期了怎么在银行更新？

Answer 1

（1）个人客户身份证件过期6个月的，自2017年8月17日起，我行将按《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料集交易记录保存管理办法》等文件相关要求，暂停该客户名下借记账户的非柜面业务（即暂停个人客户使用手机银行、个人网银、POS、ATM等自助设备发起交易、暂停直销银行账户在直销渠道外办理的业务）。个人客户已经签约的我行代收代扣或者汇入资金业务不受影响。
暂停非柜面业务后，个人客户可本人持有效身份证件前往我行任一营业网点及各自助渠道办理信息更新。更新身份证件有效期业务，可以代办，需携带卡主及代办人有效证件。客户通过柜面及各自助渠道更新证件信息后，次日（自然日）（营业日正式营业前，通常为早上8:00）恢复非柜面业务办理。（注：由于解锁数据通讯延迟，客户2018年12月6日进行的暂停非柜面解锁交易，2018年12月8日（通常为早上8:00）才能恢复非柜面业务的办理。）

Answer 2

如是招商银行一卡通开户时使用的身份证过期了，请通过本人已实名认证的一网通用户登录手机银行，进入我的-设置-头像-预留信息管理-更新身份证即可完成更新上传，如无法更新成功，还需本人携带有效开户证件及银行卡前往全行任一网点办理更新，如有疑问请点击手机银行右上角-消息-我的客服在线咨询。目前此渠道可维护的身份证信息含：证件到期日、证件签发日期、证件签发机关。如姓名、证件号码变更，则需要本人带新的身份证去网点办理。
（应答时间：2019年10月11日，最新业务变动请以招行官网公布为准。）

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