淘宝买的商品已经发货了,但是一直停在一个地方不动,可以申请退款吗?

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曹修筠兴梅
2019-07-11 · TA获得超过3万个赞
知道大有可为答主
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可以申请退款的,亲,卖家没发货,你在已买到的宝贝点退款/退货,填写退款及理由三天后钱会自动退回到你的支付宝账号的。如需联系客服:在淘宝页面的最上面一栏有个‘联系客服‘’点进去,再点中间一栏有个‘联系客服’,选
在线云客服

电话客服
就会有客服回答你的问题。如对你有帮助望请采纳。
匿名用户
2018-11-01
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如果卖家没有发货的话,你可以直接申请退款,因为钱是打到支付宝上面去了,淘宝系统会自动把钱转到你的帐户上的. 但是如果你们交易不是通过支付宝来完成的,就算投诉.淘宝小二也只能调解了!
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zhangwuchao
高粉答主

2018-11-01 · 关注我不会让你失望
知道顶级答主
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如果卖家已经如期发货,因为快递公司的原因,快件停在某地,你以这个理由申请退货,似乎对卖家也不是很公平。你为什么不先联系卖家,要求卖家帮你查问一下呢?
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