淘宝买的商品已经发货了,但是一直停在一个地方不动,可以申请退款吗?
2018-11-01
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如果卖家没有发货的话,你可以直接申请退款,因为钱是打到支付宝上面去了,淘宝系统会自动把钱转到你的帐户上的.
但是如果你们交易不是通过支付宝来完成的,就算投诉.淘宝小二也只能调解了!
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如果卖家已经如期发货,因为快递公司的原因,快件停在某地,你以这个理由申请退货,似乎对卖家也不是很公平。你为什么不先联系卖家,要求卖家帮你查问一下呢?
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