Question

OPPO r17的一些问题

我已经按照官方的方法锁定后台，关闭应用速冻，打开软件自启动。但是还是会自动关闭后台，怎么办？我下载了个虚拟大师打开后息屏，半个小时后再开已经自动关闭了。睡眠模式也关闭了我

Answer 1

OPPO R17手机中的软件无法在后台运行，请参考以下方法处理：
1、建议在手机设置--电池，如果打开了省电模式，请关闭后再观察软件是否能正常运行；
2、网络不稳定，信号弱，导致软件断开网络连接，建议重启手机或过段时间运行，条件允许，请更换4G或较好的WiFi网络运行软件；
3、在手机桌面--手机管家--纯净后台，查看是否有将相关软件添加到纯净后台，如果有请关闭处理；
4、软件移动到SD卡或从SD卡移动到了手机存储，导致无法打开运行，建议卸载软件重新安装；
5、若软件本身兼容性问题，建议卸载或备份手机资料（电话本、短信、照片等）后还原手机；
6、手机经过ROOT等破解权限的操作，建议你备份手机资料后刷机处理。
以上方法无法解决，请备份好你的手机资料后携带你的手机送往当地就近的OPPO客户服务中心检测解决。

通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：

1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。

Answer 2

r17的一些问题