Question

在淘宝买的衣服退货回去，卖家签收了却不退钱！怎么办店家发的地址没填我已寄出？

Answer 1

淘宝退货，
买家在已经购买订单那里选择要退款的产品，选择退款——退货，淘宝卖家在5天内同意或无响应的情况下，系统发送给买家退货地址，且需要你在7天内把要退款的产品按地址寄给卖家，后台需要你填写你退货的一个快递单号，就完成退货退款的操作了，只需要等待即可。
买家可以在退货那里查看物流信息，查看卖家是否已经签收 ，如果显示已经签收，那么只需要等待卖家退款即可，如果卖家没有手动操作，也没有关系，因为你已经把产品退回去了，后台系统也显示已经签收完成退货流程了，卖家有10天时间确认收货。在10天内卖家没有拒绝退款，也没有主动确认收货，系统会在第10天超时后替卖家确认收货，同时向买家退款完成。 卖家可以决定主动确认收货，也可以决定超时后由系统代为默认收货，这是卖家与买家共有权利，任何投诉、举报、维权目前都无法影响这一权利。
如果并没有按照退货退款的流程走的，只是卖家通过旺旺沟通退货，卖家签收了不退钱，您也可以保留旺旺聊天记录，通过人工客服投诉或者是订单的退货退款服务来解决，

Answer 2

遇到这样的情况，你可以直接投诉这个卖家的，在订单页面发起投诉就可以了的，淘宝客服会在3个工作日内介入帮你处理的。

Answer 3

这个卖家签收退钱是系统决定的，并不是卖家决定的，你可以联系一下客服

Answer 4

没事，如果卖家太无理，就去投诉