Question

手机充电突然变得超级慢

手机一夜过去只充了12，怎么回事啊？急死我了。

Answer 1

建议使用原装的充电器给手机充电，使用非原装的充电器可能会出现充不进电或者充电慢的现象。
手机充不进电可能出现的原因
当手机使用非原装充电器时，可能会出现充不进电的现象，你可能会注意到，在以下情况下也可能会充电异常；
•  充电时所处的环境温度过低或者过高；
•  充电时连接的插座电压较低；
•  边充电边玩手机
如果手机充不进电
如果使用原装充电器和数据线关机充电仍有异常，请尝试以下方法；
•  若手机为可拆卸电池，关机取出电池，使用棉签擦试电池上的接触点。条件允许的话，也可更换电池或使用万能充电器尝试；
•  携带你的手机前往OPPO客户服务中心，我们将对你的手机进行检查，看看是否存在问题；我们将根据《移动电话机商品修理更换退换货责任规定》实行全面三包，为你提供不低于国家三包政策的服务。

Answer 2

若手机充电较慢，建议您：
1.检查是否使用的是原装充电器。
2.建议充电时不要使用手机，可能会延长电池完全充电的时间。
3.检查关机充电时是否也出现充电慢的情况。若仅是开机充电出现，建议充电之前结束后台应用程序。
4.若您的手机为非内置电池，建议将电池取出重新放入或更换其他原装电池尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡、手机、充电器到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
手机充电时长时间操作该设备，可能会导致手机发热、充电时间延长等现象。因此，建议您最好是保持设备正常待机充电。

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Answer 3

若您的三星手机出现充电慢的情况，建议：
1.使用原装充电器关机充电，检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。
2.若手机仅是在开机时充电缓慢，请您：
（1）结束后台运行程序（左下角最近应用程序键-结束）
（2）卸载手机中第三方电池管理软件
若上述操作均无效，查看更多解决方案：
（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。
（2）请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。

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Answer 4

充电器坏了。可以重新插充电器试试，重新启动手机试试。
最好是换充电器。

Answer 5

手机用时间长了的话，会出现这个问题。