企业微信和个人微信有啥区别
2020-11-25 · 百度认证:平安银行官方账号
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一、定位不同
微信的底层定位是社交软件,一切功能的出发点都是改善用户的社交体验,对于影响用户体验的营销行为会严厉禁止,所以采用个人微信进行营销有极高的封号风险。
而企业微信的定位是企业管理工具,面向企业内部管理的同时也会面向外部客户管理,让每一位员工都成为企业的服务窗口。所以企业微信允许甚至鼓励企业的营销行为,所以不用担心账号被封风险。
二、功能不同
因为微信的定位是社交,所以关于营销的功能会有所欠缺,群管理、机器人、快捷回复、群发等功能都有所欠缺,所以各种微信、社群管理软件大行其道。
而企业微信经过几次更新之后,大部分客户管理所需求的功能都已完善,
(1)好友上限
微信的好友上限是5000人,超过5000的用户只能用于聊天,无法查看朋友圈,所以大多数的公司会给员工配专用手机以及多个手机号来注册工作微信,成本扩大的同时不便管理。
企业微信的好友数上限为20000,好友人满时,可以申请扩容,理论上好友数量无上限
(2)活码系统
个人号活码,管理员可在后台选择多个员工,然后创建一个二维码,用户扫码时,会自动跳转到其中一个员工的好友添加页面(和正常二维码一样,用户不会察觉到不同),而且一个用户重复扫码,只会跳转到固定的一个员工,秒杀市场上的所有活码!
群活码,管理员可选择多个创建好的群聊,然后生成一个二维码,用户扫码时会随机跳转到一个群内。此外,管理员可直接创建活码,无需事先创建群聊!可实现设置群主和一个群名,当第一个群聊人数到达预设值之后,会自动创建第二个群聊,群聊名称会根据之前的群名进行编号,开始的编号可提前设置。同样秒杀其他的活码系统。
(3)群机器人、快捷回复
用户成功添加企业微信员工好友或加入群聊时,可以设置自动推送一条欢迎语,类似公众号关注自动回复,针对一些常见问题,可以添加常用的回复语,回复消息时可以选择快捷语进行快速回复。
群内含有群机器人功能, @机器人或管理员,回复关键词可自动发送实现设置好的话术,可结合群活码实现群裂变效果。
(4)消息群发
和微信的群发不同,企业微信可直接选择标签进行群发,选择联系人时,可一键全选,大大节省了操作成本。
三、用户观感不同
说道微信营销,很多小伙伴第一时间想到的是微商,人们对微商的刻板印象就是假货多、骗子多,用户整体信任度低。而企业微信需要进行公司主体认证和个人实名认证,企业微信号后面都会有企业简称标识,形象更加专业,有效增加用户的信任度。
但企业微信无法展示朋友圈,用户不能更好的了解员工和产品,小裂变也正在加急开发企业微信的朋友圈功能,不久之后就能和大家见面!
四、客户资源归属不同
有些公司的没有采用工作微信,而是用员工的个人微信开展工作,当员工离职之后,微信也会一起带走,随之会流失大量客户资源。所以很多企业为防止客户流失会为员工准备工作手机,同时申请多个手机号来注册多个微信,虽然可以有效避免客户资源流失,但会增加公司的投入成本,而且还是避免不了由于营销性质较重,封号概率较高的风险。
企业微信的出现则可以有效的解决这些风险,企业微信的所有客户资源归企业所有,当员工离职之后,企业管理员可将离职员工的客户和社群分配给其他员工。
区别一、两者发布的时间不相同
2016年4月18日,腾讯宣布,正式发布“企业微信”1.0版,并在iOS、Android、Windows、Mac四个平台同时推出企业微信。而个人微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序,由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。
区别二、两者的功能不相同
企业微信作为一款办公沟通工具,企业微信除了具有类似微信的聊天功能,还集成了公费电话和邮件功能。同时,公告、考勤、请假、报销等功能都可在软件内实现。而个人微信支持发送语音短信、视频、图片和文字,是一种聊天软件,支持多人群聊。
区别三、两者的应用系统不相同
企业微信主要有预设官方出品的打卡、审批、日报、公告、同事吧等轻量OA应用,为企业提供了优质的第三方应用,覆盖移动办公、团队协同、客户关系、文化建设等多个领域等。而个人微信主要是支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字。
同时,也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。
区别四、两者的沟通工具不相同
企业微信支持批量导入企业通讯录并统一管理,找同事更准确方便,在这里收发工作邮件,还可一键转发邮件到群聊,基于邮件快速沟通等。个人用户可以通过搜索号码、附近的人、扫二维码方式添加好友,同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。
区别五、两者邮箱绑定方法不相同
企业成员登录邮箱后,选择“设置”-“提醒服务”-“微信提醒”,点击“绑定微信”。页面会显示一个二维码,此时打开微信,使用“扫一扫”功能扫描此二维码。扫描成功后,微信会提示“确认绑定企业邮箱?”,点击“确认”完成绑定。
个人用户是直接可以使用邮箱注册,如忘记密码可通过邮箱注册或绑定邮箱、并已验证邮箱的微信账号,用邮箱找回密码,在微信软件登录页面点击“忘记密码”=》通过Email找回密码=》填写绑定邮箱,重设密码邮件至注册邮箱,点击邮件的网页链接地址,根据提示重设密码。
参考资料来源:百度百科-微信
企业微信相比个人微信,主要优势有如下几方面:
第一个,企业添加客户好友无上限,和微信不一样,微信最多添加5000个好友。
第二个,员工加的这些客户资源是属于企业的,就算员工离职了,这些客户还是属于企业,可以直接和其他员工成为好友。
第三,企业微信相比微信,它就是为企业打造的,它更加专业,提供了丰富的客户运营管理工具。
第四,用企业微信安全可信赖,正常使用是没有封号风险的。
第五,企业微信可以使用自动批添加好友软件,可以设置定时执行,自动导入,批量添加群发,定时关机等功能,其自动添加的方式效率,要远高于你手动操作添加,日增1000+好友都是非常容易实现的。
另外,在打造私域流量方面,企业微信拥有的优势将远强于个人微信,通过企业微信是可以实现快速批量添加好友的,而个人微信就不可能实现,企业微信不容易被封号,而且可以添加的好友数量远大于个人微信,那么这就是企业微信做私域流量的核对优势!我们通过在用的企业微信自动批量加人软件测试,企业微信日增1000+新客户好友,是没有问题的。
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个人微信主要面向广大群众提供个体服务;而企业微信主要用户企业管理人员对内部员工及相关工作的安排管理,更适用于各个企业与组织。
二、设计理念不同
个人微信主要是方便个人间的生活等各方面的沟通;而企业微信除了便于员工与员工,员工与领导的沟通外,更重要的是要提高员工的工作效率,提高企业的整体运营效率。即使企业成员离职并从通讯录中删除后,也可以分配他的外部联系人给其他成员;同时,企业管理层也能够查看企业成员的外部联系人的相关操作记录,方便企业高效管理。
三、使用目的不同
个人微信更偏向社交交流,人们通过简短的文字、语音便可实现交流,同时借助个人微信的朋友圈,人们还可以快速了解好友们的近况。
而企业微信不同,它更侧重于商业服务,通过为企业提供更多的办公应用,解决企业办公难、营销管理难等问题。
总的来说,相比个人微信,企业微信在助力企业高效经营方面更具优势,在助力企业私域运营商也更有想象空间。
企业微信和个人微信的区别就如企业网盘和个人网盘的使用区别类似,个人网盘更倾向于资料文件的存储,企业网盘更注重文件的有效管理和协同办公。
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