Question

手机突然黑屏并关机

Answer 1

1、长按电源键，手机强制重启后重试。
2、在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒（不插入USB），请确认是否可以进入华为恢复出厂设置（Recovery）模式。
若仍无法解决，建议您备份好手机数据携带发票前往华为客户服务中心进行检修。
华为客户服务中心的地址查询方式如下：
1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“自助服务”中点击“服务中心查询”。
2、在手机会员服务/服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询。
3、在华为商城官网的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”。
温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间，如果网点较远，可以选择寄修服务。前往网点前，请记得做好数据备份。

Answer 2

手机使用过程中出现黑屏关机有可能是手机没电关机，或是手机系统问题造成机子死机，先给手机充电看手机有没有反应，有充电提示那就等待手机能不能开机，如果等很久了不能就给手机刷机。

Answer 3

你好，
这个情况可能是没电，如果充电没有反应，
可能是系统崩溃，可以强制重启，按下电源键十秒钟是否有反应，如果没有反应，按住音量+再按住开机键进入三清模式（安卓手机系统），清除数据就好了！如果不可以三清，还有一种可能就是硬件损坏，去售后解决就可以了！希望帮到你，望采纳我的回答，谢谢！

Answer 4

第一，看下能不能重先开机，可能没电了呢；第二，可能是系统问题，开机后可以更新下系统；第三，再不行你可以换手机了。

Answer 5

有如下几种可能
1，手机没电了，自动关机了。
2，手机系统出现混乱，关机了。
3,手机坏了，该换个新手机了。