做销售最重要的是什么?
销售工作的最终目的是把商品推销出去。要实现这一目的,销售人员不妨从以下几方面着手。
首先、就是把合适的商品推销给合适的人。这是推销工作的关键之关键。销售人员在进行推销之前,要分析自己推销的商品适合的人群,做到有的放矢,把握好大的推销方向。这一点说起来简单,做起来不容易,需要在长期的工作中练就出一双火眼金睛。
其次、销售人员一定要站在客户的角度上考虑问题。只有做到,主观上为客户,客观上成就了自己,才能使销售工作从一个必然王国走向自由王国。
第三、销售人员不能过于强势,说话不能滔滔不绝,而是要尊重客户。客户是上帝不只是一个口号,而要在推销工作中体现出来。
第四、销售人员的一个重要技能是,用最少的话语,引发出客户的话语,这样才能沟通互动,对商品进行探讨推销。
做销售最重要的是肯定自己也就是要自信,养成良好的习惯,有计划地工作,具备专业知识。
1、肯定自己也就是要自信。
销售活动最重要的组成要素是销售员。销售员要接受自己,肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己,却指望顾客会喜欢你,那实在太难为顾客了。“销售员成功的秘密武器是,以最大的爱心去喜欢自己。”
2、养成良好的习惯。
有人习惯每天至少打50个业务电话,也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点,也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永远不知道今天早上该做些什么……
3、有计划地工作。
谁是你的顾客?他住在哪里?做什么工作?有什么爱好?你如何去接触他?如果你是一个销售员,不妨先自己评量,选择一个行业或一个区域,深入了解此行业的动向或此区域的特性,使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点。
4、具备专业知识。
销售员要具有商品、业务及其有关的知识。“这个功能该怎么使用?“你们是否提供安装服务?”面对咨询而无法提供完整或立即的答复,“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”,“这一点我不太清楚”……你的价值马上被打折扣。