如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法连接到 Wi-Fi 网络
就在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上连接到 Wi-Fi 获取协助。
确保您的路由器已开启，并且您位于路由器的信号覆盖范围内
如果您离 Wi-Fi 路由器太远，则无法获得信号，因此请确保您位于路由器的信号覆盖范围内。
确保 Wi-Fi 已开启，且您可以看到您的网络
前往“设置”>“Wi-Fi”，并确保“Wi-Fi”已打开。轻点要加入的 Wi-Fi 网络的名称。网络名称旁边出现蓝色勾号表示您已连接。
如果您的 Wi-Fi 网络名称下面显示“自动加入已停用”，请轻点它并打开“自动加入”。
如果系统提示输入 Wi-Fi 密码，请输入密码
如果系统提示输入 Wi-Fi 网络的密码，请输入密码。如果您不知道自己的密码，请获取协助。
即使您输入了正确密码，您也可能会看到信息“无法加入网络”或“密码不正确”。重新启动您的所有设备，然后尝试再次输入您的密码。
检查 Wi-Fi 网络存在的问题
如果 iOS 检测到您的 Wi-Fi 连接存在问题，您可能会在已连接的 Wi-Fi 网络的名称下看到关于 Wi-Fi 的建议。例如，您可能会看到“无互联网连接”提醒。要获取更多信息，请轻点 Wi-Fi 网络。
检查线缆和连接
如果您仍然无法连接到网络或上网，请确保您的路由器已连接到调制解调器并且已开启。
重新启动
尝试重新启动您的 iOS 设备、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器，请拔下再插回电源插头。
重新启动每台设备后，看看问题是否修复。
仍然无法连接？
还原网络设置。轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这个操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
获取更多协助
如果您已连接至 Wi-Fi 网络，但无法上网，请尝试在其他设备上使用您的 Wi-Fi 网络。如果使用其他设备无法上网，则服务可能已中断。请致电您的通信公司或互联网提供商以获取帮助。
尝试在其他位置连接 Wi-Fi 网络。如果您的设备可以连接，则您可能需要 Wi-Fi 网络方面的帮助。如果您的设备无法连接到任何 Wi-Fi 网络，请联系 Apple。
将 Wi-Fi 路由器的固件更新为最新版本，并确保路由器支持您的 Apple 产品。有关更多信息，请联系路由器的制造商
联系 Apple 支持
需要帮助？为了节省时间，您可以在线发起支持请求，而后我们将帮助您与专家取得联系。
使用入门
1.首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2.手机开启了休眠状态关闭网络。
检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3.长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
4.认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型，选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好，下面的加密算法最好选择 “AES”。
5.手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
6、如果以上方法无法解决问题，请联系当地苹果售后进行维修和处理。
分析及建议：
确认是否开启了WiFi连接。
一些无线网络需要密码才能加入。有密码保护的无线局域网络会带有挂锁图标。请缓慢键入密码，以验证您输入的是正确的密码。如果您不知道密码，请洽询无线局域网络管理员。
请更靠近无线局域网接入点或路由器一点。
避开可能影响到无线局域网信号的潜在干扰源，如混凝土墙壁或微波炉。
确认连接到正确的无线局域网络，而不是附近的其他无线局域网络。
要还原网络设置，请轻按“设置”>“通用”，然后向下滚动并轻按“还原”>“还原网络设置”。设备重新启动后，请尝试再次找到并加入无线局域网络。
使用 iTunes 将 iPhone 更新到最新的软件。
更新无线局域网接入点或路由器的固件;有关更多信息，请联系接入点或路由器的制造商。
2、如果手机能连接上并使用，说明该WIFI正常，ipad链接的时候密码是否正确？
3、网络质量差也会导致连接缓慢，获取不到IP地址
