我手机打电话,听对方说话声音很小,按免提才能听到,怎么回事
2019-01-04 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
1、通过过程中自己的手机声源离手机麦克风小孔较远,手机收集的声音频率较小,请适当控制手机和声源距离;
2、个人送话的声音小,可以适当说话时调高音量;
3、通话时网络不稳定、信号较弱,你可以适当更换环境试试;
4、双方通话时没有设置音量较大,影响了接收到的音量大小,请通话时按音量加按键;
以上方法无法解决,请备份手机资料(电话号码、短信等)携带你的手机和发票、保修卡送往当地就近的OPPO客户服务中心检测。
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1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询;2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。
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若使用的是vivo手机,可以参考以下内容:
1、检查通话设置:通话过程中可以按音量上键调大音量、按下键调小音量,可能是由于之前通话中调低了音量导致,请调高后先观察使用。
2、检查听筒、扬声器:请观察听筒、扬声器是是否被灰尘/异物堵塞。我们建议可以尝试自行清理后再观察使用,若不便清理可携带机器前往客户服务中心清理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
3、检查手机信号(4格满格为例,3格-稍差,2格-较差,1格-极差):如果手机信号不好,会影响通话质量,可能导致通话声音小的现象,建议更换至信号较好的区域后进行重新观察。
4、检查VoLTE功能设置:开通VoLTE功能后,可改善通话质量,提供更高质量的通话体验。请开启后在观察使用
5、升级到最新系统版本:系统升级会提升手机的整体稳定性,请连接WiFi网络将系统升级到最新版本后再观察。
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
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