Question

什么是电话营销？如何电话营销？

Answer 1

含义：电话营销（TMK）是通过使用电话，来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法，现代管理学认为电话营销决不等于随机的打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品
1.
让训练有素的电话销售人员。在电话销售过程中具备有较强的沟通能力，通过语言的魅力，从而达到理想的沟通效果。
2.
要想有一个高品质的电话营销部门，企业必须对业务员进行专业的电话销售技能训练。
3.
专业电话营销人员具备自我形象的设计和自我推销的能力。
4.
电话营销方式是通过电话来达到与客户交流的目的。尽管客户看不到我们，但我们应注意自己的形象，这是对客户最起码的尊重，也是良好的职业水准的体现。
5.
如果你处在一种懒散的状态中，你的声音就会传递给客户怠慢和非专业的感觉。
6.
在日常的电话销售工作中，电话营销人员时刻都应以专业的姿态出现。

Answer 2

电话营销（Telemarketing）是一个较新的概念，烽火专家认为出现于20世纪80年代的美国。随着消电话营销流程费者为主导的市场的形成，以及电话、传真等通信手段的普及，很多企业开始尝试这种新型的市场手法。电话营销决不等于随机的打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。

Answer 3

从专业角度上，我们可以把电话营销分为接听销售和呼叫销售。而我们一般从事的工作便是呼叫销售，也就是说我们给客户打电话，博得客户的好感，然后买我的产品。从专业上讲的电话营销只是起辅助作用的，约到客户我们可以实地拜访，这才是上策。做客户关系一定要识时务。懂得客户的喜好是一个突破。希望对您有帮助，采纳后请给好评！