Question

苹果手机无法连接到appstore是怎么回事

Answer 1

苹果手机连接wifi连接不上appstore可能是网络出现问题以及系统出现问题所导致的，解决方法如下：
1、网络连接信号不好导致，建议更换一下其它网络信号连接试试。
2、如果联网正常，那么主要原因有两个：DNS问题;在苹果手机设置里面，打开无线局域网，在Wi-Fi网络详情部分向下滚动，找到DNS选项，输入114.114.114.114或8.8.8.8进行解决。
3、如果是苹果服务器出问题的话，那么建议隔开一段时间后，在进行下载试试。
4、注销掉里面登录的Apple
ID账号，然后重新登录一下。
5、打开设置，进入通用，接着点击还原，还原网络设置下看看能不能把问题解决掉。
6、另外，也有可能系统出现问题导致的，把设备关机重启一下，或者对设备系统进行重刷。

Answer 2

一、修改WiFi连接好的DNS为8.8.8.8或114.114.114.114的方式，必须按【home】键将所有任务删除（最好关机重启），因为你不删除，后台还是保留配置前。另外你可以关闭WiFi，尝试用蜂窝数据来打开（在蜂窝数据那里，也要检查下你的appstore是否开启。），另外在【设置】--点开【iTunes和appstore】将自己appleID注销，重启再登录ID,然后尝试打开appstore。
二、若未能解决问题，你可以打开【设置】--点开【通用】--【还原】，将【还原网络设置】，点击还原网络设置。重启，并打开appstore看能否处理好。
三、若未能处理，将手机系统时间往回调（若你手机昨天能正常登录），有时候上网证书过期了，苹果服务器不认证，导致上网不了，把时间调回之前，证书有效，可以尝试。（我试过这方法可以。）

Answer 3

如果你是指iPhone手机出现无法连接App
Store的情况，建议你可通过以下方式排障：
1、使用手机数据上网，可以查看手机是否可正常打开其他网页或应用。
2、如使用WIFI上网，你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页。你可重启无线路由器，然后进入iPhone手机设置删除该WIFI，再重新加入WIFI。
3、如还无法使用，你可还原网络设置尝试，路径：“设置”
–>
“通用”
–>
“还原”
–>
“还原网络设置”，设备便会重启。
4、如果是手机设置了访问限制，你可重置访问限制尝试，路径：“设置”–>
“通用”
–>
“访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。

Answer 4

苹果手机无法打开App Store处理方法：
一、检查互联网连接。建议您使用“Safari 浏览器”访问 10086.cn或其它常用网站测试能否正常访问，若不能正常访问，请尝试更换 Wi-Fi 网络或使用“蜂窝移zd动数据网络”再试。
二、检查App Store服务器状态。访问http://www.apple.com/cn/support/systemstatus/，查看 App Store服务器是否有故障的说明，若提示服务器存在问题，建议等待修复后再次尝试。
三、内更新系统版本。更新到最新版本的iOS系统，然后尝试重新连接到App Store。
四、检查日期和时间。确保您设备上的日期和时间针对您所在的时区进行了正确设置，前往【设置】-【通用】-【日期与时间】。注：如无法解决您的问题，建议联系苹果官方容支持400-666-8800（收费）咨询。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 业务办理

Answer 5

1.大多时候，当 App Store 打不开时，都是因为网络连接的原因，所以我们这里从手机上连接的无线网络下手。先请打开主屏上的“设置”应用；
2.在设置列表点击“无线局域网”一栏；
3.接着请在无线局域网列表里，点击当前已经连接好的无线右侧的“信息”图标（圆圈里面有个i）；
4.随后在无线网络详情列表里，找到 DNS 一栏，删除原来的地址，把 114.114.114.114 填上去；
5.手机的 DNS 地址设置好以后，接下来请打开手机后台，把 App Store 从后台退出，然后再看看是否可以正常使用 App Store 应用；
6.如果上面的 114.114.114.114 还未能解决问题的话，我们还可以尝试一下这个 8.8.8.8 的地址；
7.如果连 8.8.8.8 这个地址也不能连接 App Store 应用商店的话，此时你还可以选择关闭无线，用手机移动网络来打开。值得注意的是，如果用流量下载应用的话，会伤钱的；
8.如果还是不行的话，最后一个办法就是建议你换一个时段，再尝试打开 App Store 应用商店 了。