Question

安装了兼容包,重装了office edition 2003,为什么原来的文档还是乱码

Answer 1

首先：如果你能肯定你原来的文档本身没有问题（就是没有被破坏过）。那么就可以肯定是你的软件安装出问题了。
修复方法如下：
1、卸在现有OFFICE2003软件（包括兼容程序），重新启动电脑（重启电脑目的是为了清除注册表记录）
2、重新安装OFFICE2003软件（最好选择标准安装或完全安装）
3、重新安装兼容程序。
4、重启电脑（这步可做可不做）
执行以上4后，就应该能恢复正常了。如果还是不行，那就可以确认你的文档已经被破坏了，试试杀毒或清除木马吧。
你补充的说明也不太清楚，你看看文件的
扩展名
是什么？如果是“*.doc”和“*.xls”那只需要安装
office2003
就能打开了。如果是“*.docx”和“*.xlsx”那就需要安装
office2007
（或者office2007的兼容程序）才能能打开。