电脑宽带连接时出现错误691是什么情况怎么解决

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中国联通客服
2020-10-13 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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一、宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致,如您有路由器,握誉可先断电重启,若仍不能使用,建议可去掉路由器后进行以下检测:
1、请先确认宽带是否欠费或到期,如有捆绑手机,请确认段察段手机是否欠费、停机、暂停、拆机,如存在以上情况,请没仔续费或缴清欠费后再试;

2、请尝试重新输入宽带用户名、密码,或重建宽带连接。

二、如未能解决,可联系当地人工客服,反馈情况。
深圳市容大彩晶科技有限公司
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似曼雁京宣
2019-10-18 · TA获得超过2.9万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.1万
采纳率:31%
帮助的人:797万
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691.619错误毁袜
1,账号密码错
===检查账号密码重新输入,注意大小写。
2,宽带欠费
===需要充值缴费,携余禅缴费之后重启猫和路由器。
3,端口绑定
===需要拨打客服电话,后台解绑。
4,两口光猫的用户LAN2端口部分地区是用来看ITV的,如果电脑连接在这个口拨号会出现691,建议插LAN1口拨号。
出现(691错辩尘误)客服后台可以查询到具体原因,除了第四点造成691错误的,其它请联系客服解决。电信拨打10000,联通拨打100010,移动拨打10086,
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缪新0Hk
高粉答主

2021-02-10 · 说的都是干货,快来关注
知道答主
回答量:13.2万
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「雀铅凳小U直播间激颂」官方干货,怎么解决宽带错顷旅误691

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安徽电信网上营业厅
2024-07-12 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
安徽电信网上营业厅
中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本,不断追求产品的完善与创新,向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务。
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一、系统宽带连接691错误原因分析: 1、服务器问题,(机房用户端口错误或帐号未被激活); 2、可能是域名错误,用户名或密码输入错误; 3、电话或宽带到期欠费; 4、硬件方面出现故障原因。 二、具体解决方法: 1、首先检查一下用户名与密码是否填写错误; 2、如果用户帐号与蠢轮源密码填写无误,建议重建拨号软件,如果拨号软带态件重装后正常桐轮使用,则为“拨号软件丢失”的原因; 3、使用完后没断开,至少服务器那边还是没断开,以为你还在用,和第三种情况类似,所以出现691错误; 4、也有可能是电信限制了你帐户使用数目,比如你这个帐户可以4个人用,如果已经4个人在用,你再进行拨号时就会出现错误691的提示。 5、等待个几分钟再试试,如果问题仍旧,可拔打运营商的客服电话反馈,安徽电信公众号为你服务。
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