Question

手机没有媒体声音怎么办？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
1. 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。
2. 请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
3. 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）
（1）如果检测声音正常，建议重启手机或更换播放音源后尝试；
（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

Answer 2

还是找修手机的看一下吧，如果只是没有媒体声音，但手机铃声或其他声音都正常，那就尝试一下恢复出厂设置试试。

Answer 3

解决方法如下：

1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议您通过手机设定(我的设备)-辅助功能(倾听)-关闭所有声音，取消对勾。

2.设定一声音一音量，将各项音量调大尝试。

3.若无效，请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等)，将手机恢复出厂设置。

解决方法：

1、长按屏幕下方home键一进入任务管理器一查看是否有未准出的音乐播放器一退出尝试。

2、将手机关机重启，查看是否恢复。

3、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等)，恢复出厂设置，如果不能恢复正常，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的服务中心进行检测维修

Answer 4

如果你有钱可以换一个新的手机