Question

华硕笔记本为什么突然死机，有什么办法可以解决吗？

Answer 1

1）你的电脑卡屏或死机的时候，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。

请将你在卡屏或死机前电脑的表现，和你操作说的详细些，可能就是这些操作引起卡屏或死机的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。

一般卡屏或死机是自己不正确操作引起的，记住容易引起卡屏或死机的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易重启、死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。

硬件方面，如果内存条小就加内存条，CPU等硬件温度过高，硬盘坏道，在有就是加的硬件不合适引起的。

2）如果与硬件有关系，一个是你的内存少加、CPU等硬件温度高清灰、硬盘有问题用软件修复，软的方面，卸载出事前下载的东西，下载Win清理助手查杀木马，还原系统或重装，在有就是不要满负荷操作。

3）如果是开机出现卡死机了， 看下面的方法。

反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，花30元到维修那里找维修的人帮助您。

只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

有问题请您追问我。
如果您安装的不是买电脑时的系统，建议安装买电脑时预装的系统会好些，我实践与驱动不合适有关系。如果您的电脑用的是4G内存，建议将总内存加至8-16G。

Answer 2

笔记本电脑死机原因及解决方法：

1、电脑中毒或中歹意软件，也可能引发电脑异常，解决办法是，升级杀毒软件，杀毒，实在不行，就重装或恢复过系统。重装或恢复过系统可以完全解决软件方面的问题。

2、配置不公道，不调和,bios设置毛病，也会引发电脑异常，所以装机或升级硬件要找更专业的人员解决。可以发配置下来，帮你看下配置是不是公道。

3、电脑运行中温度太高也会引发电脑异常，建议用鲁大师软件，测下各项硬件温度，然再解决。

4、由于电压不稳点，电源功率不够，也会常常引发电脑异常，如果是这些缘由引发的就配置1个稳压器，换大功率电源就可以解决。

5、由于运行大软件、大程序而致使的，如玩大游戏、用大型软件、看蓝光电影等，那就应当是电脑硬件配置差的缘由引发的。解决办法就只有升级电脑配置、优化电脑系统。

6、旧电脑由于机箱里面灰尘太多，引发短路也容易引发电脑异常。要常常清算下机箱里面的灰尘。

7、旧电脑由于使用时间长了,主板电路电容老化，也会引发电脑异常问题。只有送修或更换了。

Answer 3

先做软件故障排查：
1、操作系统本身的不稳定性
升级win10至最新版本。

2、病毒
安装杀毒软件，最关键的是不断升级，上网前，最好是先升级杀毒软件，全盘杀毒。

3，软件之间的冲突
A、尽量避免使用测试软件；B、注意只保留一个杀毒软件，在同一个系统中安装了两个或两个以上的杀毒软件，也可能会造成死机或者系统不稳定的情况。

4，若以上方法无效，建议备份重要资料后重装系统。、

5，硬件问题，建议到笔记本厂商售后检测。

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