Question

为什么刚刚在充电的时候手机突然显示什么电池电压过高

Answer 1

vivo手机解决充电提示电压过高的方法：
1、确认是否使用了原装的充电器和数据线；
2、更换插座试试；
3、更换其他的原装充电器和数据线充电；
如以上方法均不能解决，建议将手机带到vivo客户服务中心，会有专业技术人员检测处理，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您去之前先电话联系客户服务中心确认一下上班时间。

Answer 2

电压过高，可能是那儿的电压不稳，或者充电的时候，电池和手机接触不良，检查看看。
尝试以下方式操作：
1、请使用原装电池以及原配充电器连接电源充电观察是否正常（排除非原装电池的兼容性）。
2、取出电池，使用棉签擦拭电池触点和手机电池接触点。
3、若手机还是提示电压过高、电池图标不停闪烁的情况，请备份手机重要数据，然后将机器恢复出厂设置尝试：设定-重置-恢复出厂设置（排除第三方软件问题）若以上操作后问题依然存在，请携带购机发票、三包凭证和手机联系服务中心检测判断。