Question

手机老是闪退或自动关机是怎么回事？

Answer 1

闪退修复方法：

　　首先.进入设置—应用管理—全部，找到出现状况的应用程序，清理数据和缓存(注：清除数据会清除掉应用的个人设置，账户信息等)。

　　手机闪退原因一、内存不足

　　在很多手机产品中，内存不足是很多程序闪退的原因重要原因。

　　修复方法：

　　定期清理后台程序

　　手机闪退原因二、手机杀毒软件

　　有的时候，安卓因为审核较为简单而且很多第三方软件容易植入各种病毒代码这个时候，建议在正规商店下载程序。

　　手机闪退原因四、应用版本有问题。

　　如果出现手机软件闪退的情况，这多出现的是应用本身的问题。太新或者太旧都会与当前系统不兼容。

　　修复方法：

　　根据系统版本找相适应的软件版本即可。

　　手机闪退原因五、网络问题

　　部分软件需要一个稳定的网络，使用的是2G/3G网络，造成闪退的可能性比较大。

　　修复方法：

　　建议在WIFI环境下使用部分大型游戏软件，也可升级到4G网络。

　　手机闪退原因六、缺少数据包

　　这个问题多出现在游戏类应用，喜欢玩游戏的用户可要注意了。

　　修复方法：

　　先安装好数据包后再使用。

　　手机闪退原因七、系统不 兼容

　　安卓系统更新的速度很快，目前想要稳定建议停留在安卓4.4.

　　修复方法：

　　更新升级手机系统版本即可。

　　随着现在手机产品在我们生活的应用逐渐广泛，手机也成为我们生活中不可缺少的一部分，而由于不同的手机型号都有不同的使用程序，在使用一段时间后往往会出现一定的故障，安卓手机应用常见的闪退主要是上述的几种情况导致的

Answer 2

若使用的是vivo手机，这是应用闪退排查步骤：
1、确认软件信息：非应用商店下载：前往应用商店下载安装软件，或者更换其他网址下载安装软件，观察是否恢复使用。
出现频率不高：可能是软件运行不稳定引起，建议将系统更新到最新版本使用观察。
2、升级系统版本：
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。
3、清除软件数据：
如果软件自身数据出现异常会影响到软件的使用，建议清除软件数据后使用查看，操作前请提前备份软件的数据。清除软件数据的操作方法：进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序-找到对应软件--存储--清除数据；有重要数据需提前备份后再操作。
4、卸载重装软件：
如果软件运行过程中缓存的文件出现异常，可能影响到软件的使用，建议卸载重装软件，查看是否恢复使用；操作前请提前备份软件的数据。
5、以上方式操作后仍是闪退，可携带手机前往服务中心检测处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

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